TV i internet

• Izbjegavajte previše plaćati i usporedite ponude
• Provjerite plaća li najmodavac osnovnu naknadu za kabelski priključak
• Otkažite kabelsku vezu ako više nije potrebna

Puno se događa na tržištu mrežnih operatera: do kraja 2017. u cijeloj će se Švicarskoj dogoditi prijelaz na takozvanu IP telefoniju. Analogna telefonska mreža bit će ukinuta. Istodobno, mnoge telekomunikacijske tvrtke oglašavaju kombinirane ponude za telefon, TV i internet. Najbolji način da pronađete pravu ponudu je da ih međusobno usporedite. Također je potrebno razjasniti koje su tehničke mogućnosti priključenja nekretnine. U mnogim slučajevima naknade za priključak kabelske televizije plaća stanodavac, koji izravno ili neizravno prenosi troškove na stanara. Ovaj model naplate datira još iz vremena kada je prethodnik UPC Rediffusion (nekada i Cablecom) isključivo opskrbljivao kućanstva priključkom za kabelsku TV. S obzirom na povećanu konkurenciju, UPC se više ne želi pridržavati osnovnih dogovora sa stanodavcima i raditi izravno sa stanarima.

Važno: ako se stanari odluče za novu paketnu ponudu, više ne moraju plaćati kabelski priključak preko najmodavca. Ova je naknada već uključena u kombiniranu ponudu. Vlasnik mora ukloniti odgovarajući iznos iz dodatne troškove ili ga odbiti od neto najamnina .

Ide li kabelska veza još uvijek preko vlasnika?

To možete utvrditi uvidom u ugovor o najmu: Ili su troškovi navedeni u Uredbi o dodatnim troškovima. Ako tamo ništa ne piše, naknada je uključena u neto najamninu, pod uvjetom da nekretnina ima kabelski priključak (dvokraka ili trokraka TV utičnica obično je pored telefonskog priključka) i priključak u vašem stan još nije zapečaćen . Ako vam nije jasno, pitajte MV za savjet.

Još uvijek trebate kabelsku vezu?

Provjerite ne plaćate li kabelsku vezu besplatno. U sljedećim situacijama možete prekinuti kabelsku vezu sa stanodavcem i zatražiti ukidanje naknade: 

• Ako sklopite izravan ugovor s pružateljem usluga kabelske televizije, to čini naknadu za najam nepotrebnom (npr. pretplata na paketnu ponudu).
• Ako želite TV vezu preko drugog pružatelja usluga.
• Jer ne želiš više gledati TV.

Prema Zakonu o telekomunikacijama, pretplata se ne može naplaćivati ​​ako najmoprimac ne želi od početka koristiti novi priključak ili mu priključak više nije potreban. Prema OFCOM-u, svako pečaćenje radi sprječavanja zlouporabe ide na trošak mrežnog operatera i, ako je potrebno, vlasnika. Kao podstanar ne morate plaćati te troškove. Ipak, pismeno obavijestite vlasnika da više ne želite vezu.

Evo kako postupiti s otkazivanjem kabelske veze s vlasnikom:

Otkažite kabelsku vezu pismenim putem vlasniku. Istodobno pošaljite kopiju pisma mrežnom operateru. UPC obično prihvaća raskid na kraju sljedećeg mjeseca. Naknade za priključenje mogu se naplaćivati ​​samo do sljedećeg datuma raskida u skladu s ugovorom o najmu. Ovisno o odredbama u ugovoru o najmu, trebali biste postupiti drugačije: 

1. Ako im platiš dodatni troškovi na računu , ukidanje naknade za kabelsku vezu automatski će se odraziti na vašem računu. Kad dobijete sljedeći račun za režije, provjerite je li otkazivanje uzeto u obzir. Pogledajte primjer pisma o završetku kabela (na račun plaćen NK)
2. Stanar plaća naknade za kablovsku odvojeno paušal : u pismu o otkazivanju pretplate morate također zatražiti od vlasnika da otkaže paušal najkasnije do sljedećeg datuma otkazivanja. Pogledajte primjer pisma o završetku kabela (paušalna stopa)
3. Troškovi kabela su uključeno u neto najamninu . U pismu o otkazu također morate zatražiti od stanodavca da do sljedećeg datuma otkaza smanji neto najamninu do iznosa neplaćenih naknada. Pogledajte primjer pisma o završetku kabela (paušalna stopa)

Dokumenti i alati

• Uzorak dopisa – otkazivanje kabelske TV (na račun podmiren u NK) (DOC, 26 KB)
• Uzorak pisma – raskid kabelske televizije (naplaćuje se paušalno) (DOC, 26 KB)

Ako vlasnik više ne plaća naknadu

Ako je vlasnik raskinuo osnovni ugovor i zbog toga više ne plaća naknadu mrežnom operateru, to se smatra promjenom ugovora o čemu je dužan odmah obavijestiti najmoprimca o službeni obrazac . Najamninu treba smanjiti za odgovarajući iznos od trenutka kada se naknada stanodavca prestane primjenjivati. U takvim slučajevima stanari su prisiljeni sklopiti izravni ugovor (primjerice, kombiniranu pretplatu) s telekomunikacijskom tvrtkom ili kupiti malu, prijenosnu paraboličnu antenu.

Dulje trajanje ugovora za izravne ugovore

Ugovorne odredbe za izravne ugovore često sadrže minimalno ugovorno razdoblje od 12 mjeseci. Ovim pristupom mrežni operateri pokušavaju zadržati korisnike na brodu. Je li minimalno trajanje obvezujuće u pojedinačnim slučajevima mora se ispitati zasebno. Prema Zakonu o telekomunikacijama, otkazni rok mora biti primjeren. OFCOM pretpostavlja maksimalno 2 do 3 mjeseca za TV vezu. Kako bi se zajamčilo pravo na slobodu priključka, trebalo bi biti moguće prekinuti ili zapečatiti priključak nekoliko puta godišnje. Ako niste sigurni, svakako pitajte MV za savjet.

Prilikom iznajmljivanja stana, ovo su dokumenti koji su vam potrebni:
1. Izvadak iz registra dugova
2. Polog za tromjesečnu najamninu
3.Osiguranje od odgovornosti i osiguranje kućanstva